FAQ

Vi har svaren, nedan är de vanligaste frågorna.
Har du fortfarande frågor? Kontakta oss


  • Vad har ni för uttag?
    - Typ-2 (EU Standard)

  • Kan ni ladda alla elbilar?
    - Ja.

  • Vilka strömstyrkor kan man installera era laddstationer på?
    - 6A, 10A, 16A & 32A
    Flexibel laddningshastighet mellan 1,4kW - 22kW.
    Laddaren anpassar sig efter tillgänglig kapacitet.

  • Vilken effekt har era laddstationer?
    - Flexibel laddningshastighet mellan 1,4kW - 22kW (6A-32A)
    Laddstationen anpassar laddningshastigheten automatiskt efter tillgänglig kapacitet.

  • Har ni laddstolpar?
    - Ja, vi kan montera på vägg och på stolpe.

  • Installerar EFUEL?
    - Nej, Vi har partners som är certifierade & behöriga för att installera våra laddstationer & laddstolpar i hela Sverige.

  • Vad finns i laddaren som standard?
    - Jordfelsbrytare typ-B med automatiskt omstart
    - Lastbalansering
    - Fasbalansering
    - Elmätare
    - Typ-2 uttag
    - IP54 säkerhetsklass
    - IK10 stöttålighetsklass
    - UL94 brandskyddsklass
    - Isolationsklass II
    - Överspänningsskyddsklass III
    - Temperatur -30C till +50C
    - 4G/WIFI/PLC
    - Bluetooth Low Energy (BLE 4.1)
    - RFID / NFC läsare

  • Har ni en molntjänst & app?
    - Ja. Med våra laddstationer ingår en molntjänst där du får ta del av funktioner som instrumentpanel (live), rapporteringsverktyg, debiteringsmöjligheter & mjukvaru-uppdateringar. Tack vare öppna API:er möjliggör vi implementering av andra mjukvaruprogram.

  • Är era laddstationer godkända för bidrag?
    - Ja.

  • Hur många laddstationer kan vi ansluta till vår huvudsäkring?
    - Det beror på hur mycket ström ni har tillgängligt och kan dedikera till elbilsladdning. Innan installation rekommenderar vi att en elektriker utför en effektmätning, för att utifrån det beräkna hur mycket som finns tillgängligt för att sedan ta reda på hur många laddstationer ni kan ansluta.

  • Hur kopplar man upp era laddstationer?
    - Det finns flera lösningar för kommunikation. Det vanligaste är att det görs med hjälp av Wi-Fi. De andra alternativen är att koppla upp dem via PLC (Kommunikationen går via strömkabel) eller 4G sim.